Để phát triển một doanh nghiệp bền vững cần phải kết hợp cả hai yếu tố đó là chất lượng sản phẩm và giá trị mang tới cộng đồng. The Bitter Cacao đã làm tốt cả hai yếu tố trên, dần vươn lên dẫn đầu trong ngành công nghiệp cacao tại Việt Nam nói riêng và tại thị trường Đông Nam Á nói chung.